Un conseiller de luxe, disponible 24h/24.
Pour Wall Design, studio de décoration murale haut de gamme à Marrakech, H&Y Way a conçu un conseiller propulsé par l'intelligence artificielle sur WhatsApp — qui renseigne, oriente et accompagne chaque client à toute heure, dans sa langue, puis le guide en douceur vers la boutique.
signé H&Y · AAAS
Une clientèle premium qui écrit à toute heure — et personne pour répondre quand le showroom est fermé.
H&Y Way, à travers sa marque AAAS (IA & Automatisation), a doté Wall Design d'un conseiller intelligent sur WhatsApp. Pas un robot qui harcèle : un commercial de luxe, calme et précis, qui répond à la vraie question, oriente vers le bon produit et laisse le client décider — un équilibre décisif sur un marché haut de gamme.
Un conseiller, pas un standard automatique
Une seule conversation qui réunit le conseil, la vente et le suivi.
Agent conversationnel IA
Une intelligence artificielle qui comprend les demandes en langage naturel et répond avec le ton d'un conseiller haut de gamme.
Conseil produit personnalisé
Il guide vers le bon modèle selon le besoin, présente les bonnes références et redirige vers le catalogue plutôt que de retenir le client.
Prise de commande & relance
Estimation au m² quand le tarif est affiché, accompagnement vers la commande en ligne et relance commerciale, sans jamais forcer.
Service après-vente automatisé
Suivi de commande, adresse et horaires du showroom en message fixe, réponses aux questions fréquentes, à toute heure.
Conseiller multilingue
Français, darija, arabe et anglais — il répond dans la langue du client, sans mélange, comme un vendeur du showroom.
Intégration boutique
Branché en direct sur le catalogue et la boutique en ligne : recherche produits, FAQ, suivi de commande, localisation du showroom.
Servir, jamais harceler
En clientèle premium, l'insistance fait fuir. Nous avons conçu un agent qui assume son identité d'assistant IA, répond d'abord à la vraie question, oriente vers la ressource utile et sait s'arrêter quand le client n'a plus besoin de lui. La conversation reste fluide, courte et rassurante — au service du client, pas d'un tunnel de vente.
Conception, intégration à la boutique, règles métier et pilotage multilingue réunis dans un dispositif unique — un conseiller commercial disponible en continu, pour une fraction du coût d'une équipe présente 24h/24.
Le conseiller en situation
Et si votre marque répondait, elle aussi, 24h/24 ?
Un conseiller IA pensé pour votre métier, votre ton et vos clients. Comme pour Wall Design.
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