H&Y Way - Horizon & Yield | Innovation, Croissance et Performance
6Compartiments de routage automatique des demandes
25+Étiquettes et 6 buckets de planification structurés
100%Solution managée et autonome côté organisme
Loi 25Données hébergées au Canada, dans le tenant du client
Le mandat

Un organisme au cœur immense, submergé par la coordination des demandes de répit.

Chaque famille qui sollicite un accompagnement génère des courriels, des suivis et des échéances à ne jamais manquer. H&Y Way a transformé cette charge en un système qui lit, trie et organise tout seul — pour que les équipes consacrent leur énergie aux personnes, pas à l'administratif. Le tout dans une solution que l'organisme exploite en pleine autonomie.

Ce que nous avons déployé

Une solution sur-mesure, pensée pour le terrain de la santé

Cinq leviers conçus pour alléger les équipes d'accompagnement, sans rien changer à leur métier.

Coordination des équipes, digitalisée

Les courriels entrants sont lus et transformés en tâches claires, suivies et partagées — fini les demandes oubliées dans une boîte de réception.

Tri et priorisation automatiques

Chaque demande est orientée vers le bon compartiment, avec détection immédiate des cas urgents et des situations sensibles.

Souveraineté des données

Toute l'information reste hébergée dans l'environnement Microsoft de l'organisme, au Canada — en conformité avec la Loi 25.

Autonomie totale du client

L'organisme installe et exploite la solution lui-même, sans aucune dépendance à un prestataire pour la faire tourner au quotidien.

Rappels et échéances suivis

Relances automatiques, suivis programmés et tâches de planification pour ne plus jamais laisser une échéance passer.

Accompagnement et hypercare

Documentation d'installation pas à pas et accompagnement de mise en route, pour une prise en main sereine par les équipes.

La promesse de confiance

Vos données restent les vôtres

Accompagnement bienveillant d'un aîné — souveraineté des données au service du soin

Dans la santé, la confidentialité n'est pas une option. C'est pourquoi la solution vit entièrement dans l'environnement Microsoft de la Société Alzheimer : aucune donnée ne transite vers un serveur tiers, tout reste hébergé au Canada et conforme à la Loi 25. L'organisme garde la pleine maîtrise de son information — et l'autonomie totale de son outil.

L'envergure du projet
60 000 DHBudget de la solution sur-mesure

Conception, développement et architecture de portabilité d'une solution Microsoft Power Platform managée, livrée prête à l'emploi et exploitable en pleine autonomie — un investissement de 60 000 DH au service de la mission de la Société Alzheimer.

L'humain au centre

La technologie au service de l'accompagnement

Famille et aidant entourant un aîné — coordination de l'accompagnement Alzheimer
Main d'un accompagnateur soutenant celle d'un aîné
Du tri des demandes au soin des familles
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Un processus qui vous submerge ?

Nous concevons des solutions d'automatisation sur-mesure, souveraines et autonomes. Comme pour la Société Alzheimer.

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