Un assistant pour les familles
- Le problème
Le secrétariat passe ses journées à répondre aux mêmes questions sur WhatsApp.
- Ce que nous mettons en place
Un agent qui répond aux questions fréquentes, envoie la brochure et propose un rendez-vous, avec passage à un humain si nécessaire.
- Ce qui change
Un secrétariat disponible pour les familles qui ont besoin d'un échange réel.












